“真是没有想到，，，宿舍里的水管漏水，，，我只是在这个挂号表上下了一下，，，下班回来，，，便处理好了，，，公寓楼的后勤服务做的真到位！！”8月29日下昼5点30分，，，下了早班的污水处理维修工付守壮，，，指着公开栏里的维修纪录兴奋的说。

此时正值上早班的矿工们下班集中进入宿舍楼的时间段，，，不少矿工听到付守壮的话，，，纷纷驻足寓目，，，各人边看边饶有兴致地谈论着——“就是，，，我上次花洒坏了，，，看到白花花的水流淌着，，，真惋惜，，，没成想一个电话，，，十分钟就把问题给解决了”“是啊，，，这个维修公开栏办得不错，，，能够急我们大伙所急，，，为他们的做法点个赞……”

已往，，，职工公寓楼灯胆坏了，，，管路欠亨，，，便盆堵了都需要职工到公寓楼治理办公室挂号和报备，，，经常；；嵋蛳嗤系牟凰吵，，，造成职工往返几趟跑，，，耗时长、、效率低，，，职工也不知足。

2020年7月，，，公寓楼治理员姜林余在和职工拉家常中，，，听到了这一不大不小的“怨言”和怨言，，，连忙在4座公寓楼内推行“服务三办”，，，这一情形获得了彻底转变。

服务三办是指：职工未带钥匙，，，电话只打一次，，，十分钟加入验明开锁；；；衡宇装备泛起问题，，，只需在通告栏内的维修单上填写清晰房号、、需处理的问题，，，小问题当天处理到位；；；开通公寓楼24小时热线电话，，，把问题解决在第一时间。

“我们天天都会对昨天的事情和保存问题要总结和消缺，，，目的就是通过改变服务方式，，，给职工留下更多的利便，，，买通困扰后勤服务的所有‘肠梗塞’，，，让职工有获得感和知足度！！蔽镆倒救险嫒巳缡撬。

公司始终坚持以职工群众知足度为事情抓手，，，建设群众知足的幸福家园。面临基建时代，，，矿建资金极为欠缺的现实，，，逐年加大对民生工程的投入。2019年起，，，该公司职工生态餐厅、、超市、、休闲广场、、生态停车场、、生态假山等一大批与职工生涯息息相关的基础设施投入到位，，，职工们的幸福感和归属感一直增强。